【メルカリ出品者向け】閲覧数・いいねだけ増えて、商品が全然売れない時の原因と対処法9選

こんにちは。

メルカリヘビーユーザーのこあら🐨です。

出品も購入も大好きです!笑

この記事ではこんなお悩みや疑問にお答えします

・出品したものが1週間以上売れない、反応もない

・いいねやコメントばかり付くけどなぜか一向に売れない

・なかなか売れずに、値引き交渉されたけど本当は値引きしたくない

今日は、メルカリ歴4年の私が、効率よく、そしてスムーズに出品したものが売れる方法をお伝えいたします。

私は今まで、アパレルやシューズ、サンダル、参考書、赤本、お化粧品などを出品してきましたが、普段からこの方法を使っているので一切売れ残りはありません

参考にしていただければと思います。

消費者は、メルカリでどんな商品を探しているのか考える

結論を申し上げますと、出品する際にたった一つだけ意識しておいて欲しいことがあります。

それは、自分がメルカリで商品を探すとき、どこを見て買うか、どんな商品だったら買いたいかということです。

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例えば、今頭の中に、あなたが一番欲しいものを思い浮かべてください。

私は一眼レフカメラが欲しいので、メルカリで一眼レフカメラを探すことにします。

そんな時、

・商品の写真が少ないもの

・本文の説明がないもの

・送料別(購入者負担)のもの

・商品の状態がひどい、古いもの

・値段が異常に高い・相場から外れているもの

・出品者に信頼がなさそうなもの

は、無意識に買わないようになってしまいます

皆さんも当てはまる項目はあるのではないでしょうか。

これを意識するだけで、出品する際に気をつけることが自ずとわかってきます。

では、具体的にどのような点に気をつければいいか説明します。

写真をできるだけ多く載せる

以前は商品の出品ページに4枚しか写真を載せられませんでしたが、今では10枚まで投稿することができます。

10枚全て載せろとまでは言いませんが、最低でも4枚以上は欲しいところです。

出品する商品にもよりますが、例えば大学受験の赤本を売りたいなら、10枚も写真は要りません。

・表紙(どこの大学の赤本、いつの年度のものか)

・背表紙(厚みはどのくらいあるか)

・目次(内容がざっくりわかる)

・解答・解説がついているか

・汚れている箇所があればアップにして撮る

このぐらい載せるとまぁほとんど売れます。

そこまで汚くなくて、古くなければ、出品すればすぐに少なくとも反応はあります。

汚れている部分、折れている、壊れている部分を隠したい気持ちはわかりますが、購入した後のクレーム・トラブルにつながりますので、欠陥部分は必ず載せた方がいいです。

これは全て自分のために。

カメラ・電子機器、古着、楽器などを出品する場合もできるだけ様々な角度から撮影し、商品の状態がわかるように複数枚用意してください

財布が出品されていて、財布の表面1枚だけの写真だと、ほぼ情報がないのと同じです。

チャックが使えるのか、どのくらいの状態なのか、カード入れは何箇所あるかなど知りたいことが山ほどあると思います。

どれだけいい商品でも、コメントのやり取りが増えたり、買って後悔するリスクが大きいものは買いたくありません。

キレイな写真、見やすい写真を心がける

「ヴィトン 財布」

「Canon 一眼レフ」

「ニンテンドースイッチ 新品」

とかって調べたときに、ズラーーーっと商品一覧が表示されますよね。

まずあなたの目に飛び込んでくるのは、お目当てにしている商品の写真たちです。

写真を見て「いいな!」と思わないと、そのページさえも開くことはありません

恋人探しに「マッチングアプリ」を利用している人なら経験があると思いますが、まずはずらっと出てくる異性の顔写真で、判断することと思います。

顔写真でいい人がいれば、自己紹介文までたどり着きますが、写真がなかったり、鼻から下を隠している人だったり、犬や猫、愛車や食べ物の写真ばっかりだと、見る気になれません

それと同じで、出品する写真には以下の点に気をつけてください。

・見やすい背景(無地の白、茶色系がおすすめ)

・花柄のベッドの上や目立つ色の背景は避ける

・明るい場所で撮影する

・過度な加工をしない、自然体が一番

・商品が小さすぎないように

これを気をつけるだけで、一気に見やすさが増します。

タイトルを工夫する

写真の次によく目にするのがタイトル(商品名)です。

たくさんの商品が出品されている中で、他の出品と差をつけるところといえばタイトルしかないので、人の目を引く、思わずポチッとしたくなるタイトルをつけましょう。

・【新品未使用】

・【超美品】

・【限定品】

・【期間限定値下げ中】

このように、商品の状態がいいこと、限定品であることをひと目でわかるようにすると、購入者にも優しいですよね。

さらに絵文字も使えるので、⭐️なども付けてみると効果的です!

出品ページの説明文(本文)を詳しく記載する

では、あなたが財布を買いたい時、どういう項目があれば安心して購入できますか?

・ブランド名

・素材

・いつ購入したか

・どの程度使用したか

・どこに傷があるか

・定価はいくらだったか

このくらい書いてあれば安心して購入することができますよね。

写真見たらわかるやん!!って感じかもしれませんが、意外と写真ではわからないことも多いです。

嘘はダメですが、買ってくれる人に安心感を与えるために、

1年ほど使用しましたが状態はかなり綺麗な方です

・少し傷はありますが、外側からは目立ちません

・チャックもスイスイ使えます

・日本では売っていない限定版です

・送料込みでお送りします

など、購入者を安心させる文言があればなお良しです!

出品価格を見直す、相場を調べてから出品する

あまりにも場違いな価格だと、購入者は手を出しにくいです。

安すぎるとなぜこれがこんなに安いのか、どこか悪いところがあるのか、と疑われます。

出品者は1円でも高く売りたいし、購入者は1円でも安く買いたいのが本音です。

出品してからなかなか売れないという方は、今一度同じカテゴリーの商品の価格相場を調べてみてください。

値下げ交渉用に少し高めに設定する

相場を調べてから出品しろって言ったじゃないか!って反論されそうですが、そうなんです、その通り。

相場を調べてから、その相場よりちょっと高めの値段設定にして出品します

財布を探していて、「価格以外は全部いい!」という状態なら購入者は値下げ交渉をしてくる場合が多いと思います。

その時に、快く、「お気持ち程度ですが」と言って50円でも、100円でも値下げしてあげてください。

値下げされた側は、その気持ちを裏切ることに罪悪感を覚えるので、値下げしてもらったから買わなきゃという心理が働きます。

送料込みで出品する

たまに、送料は購入者負担という商品がありますが、軒並み売れていません。

着払いで購入すると、送料は2倍近くになってしまうからです。

送料込みで少し値段を上げる方が売れる確率は高くなります

発送日数を短めに

いざ売れたときの発送作業ってめんどくさいですよね、わかります。

ただ、購入者は、今すぐにでも欲しいって方が多いんです。

それなのに「47日以内に発送」というオプションを見て買う気をなくしてしまいます。

なぜなら、最悪購入してから1週間以上待たされる可能性があると思ってしまうからです。

それだったら他の出品者、もしくは楽天やAmazonで買った方がマシって思ってしまい、あなたのページを離れてしまいます

できれば12日以内に発送、無理そうなら23日以内に発送と表記し、できるだけ早い発送を心がけましょう

もう一度出品し直す、月初めに出品

そもそも、あなたの商品があまり人目についていない可能性があります。

メルカリでは、日に日に新しい商品が出品され、新しい商品が最上位に表示される仕組みになっています。

そのため、1週間も前に出品したものは、人気のカテゴリーであればどんどん下に下がっていき、あなたの商品はほとんど閲覧されていません。

一旦商品の出品を「一時停止」にして再度出品すると、新着の商品として扱われます

もう一度写真を撮ったり本文を入力したりする手間はありません。

商品の編集ページから簡単に操作できます。

また、出品の時期についてもタイミングがあります。

一般的に見て、月初めの方がよく売れる傾向にあります。

月末は特にクレジットカードの支払い、家賃などに追われる時期なので、月初めやその週末にかけてお買い物が活発になる傾向が見られます。

その時期をうまく利用して、自分の商品が上位に表示されるように出品を一時停止したり、再開したりしてコントロールしましょう。

まとめ

ここまでの対策をして全く反応がなく売れなければ、原因は一つ。

需要がないということです。笑

値段が高すぎる、商品が古すぎるということも挙げられますが、どうしても売りたいならその場合はギリギリまで値下げして、買ってくれるところまで自分が妥協するしかありません。

送料の方が高くつくと、赤字になってしまう場合もあるので、それなら捨てるという選択肢もあります。

参考にしていただけると嬉しいです。

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