【落とし穴】オンライン英会話スパトレの無料体験は7日間!自動更新を防ぐ解約方法

こんにちは、オンライン英会話「スパトレ」で無料体験をさせてもらったこあらです。

私のように、オンライン英会話の無料体験をいっぱい受けている人、多いと思います。

無料体験だけサクっと受けて、有料期間前になったら解約し、次のオンライン英会話にうつる!みたいなね!

今日は、そんな、スパトレの無料体験を受けた「同志」の皆様に注意喚起をさせていただきます!

スパトレの無料体験を味わって、継続してレッスンを受ける意思のない方のみご覧ください!

落とし穴!いつからいつまでがスパトレの無料体験期間?

実はこのスパトレ、最近広告にもよく出てきて、「業界最安値!」で大人気なのですが、思わぬ落とし穴が。

「14日間の無料体験」と謳っていますが実は今は「7日間」に短縮されています

登録から7日間は、1日1レッスンが受け放題の無料体験期間ですが、8日目以降自動的に無料体験期間が終わり、勝手に契約が更新されてしまうのです。

ここで、「登録日から7日間」に注目いただきたいです。

登録日と「初回のレッスン日」が異なる方は要注意です。

ケースA(登録日と初回レッスン日が同じ)

・8月1日朝10時 スパトレに登録

・8月1日朝11時 初回のレッスンを受講

8月8日朝10時 スパトレの有料コースに自動更新

(無料体験期間終了)

ケースB(登録日と初回レッスン日が異なる)

・8月1日朝10時 スパトレに登録

・8月2日朝10時 初回のレッスンを受講

8月8日朝10時 スパトレの有料コースに自動更新

つまり、ご注意いただきたいのは、初回のレッスン日に関わらず、「登録日から7日間」で無料体験期間が終了するということです。

そのために、スパトレの登録日を覚えておく必要があります。

自動更新をさせるために、スパトレ側は特に「あと○日で無料体験終わりです」とか言ってくれません!!

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無料体験期間中に解約手続きを忘れるとどうなるの?

入会するときに選んだコースがそのまま継続されます。

レッスンの中身や、講師が変わるわけではありません。

無料体験期間を過ぎ、有料期間になってから1日でも過ぎた場合は、レッスンを受けていなくても1か月分の月額がクレジットカードから支払われます。

日割りの請求はされません。

解約手続きを忘れて1日でも有料期間に突入してしまったら、開き直って1か月分受けてみるのがお得です。

ただし、登録日から1か月後にはまた2か月目がスタートしますので、それまでに解約手続きを済ませないと自動更新が続いていきます。笑

超簡単!スパトレ無料会員の解約(退会)手続き

では、実際の解約方法について解説します。

解約手続き自体は超簡単で、1分あれば完了します。

マイページにログインし、右端のプロフィールページを開く

「サブスクリプション」のページを開き、「サブスクリプションを停止」を押す

最初に表示されたのはアカウント情報で、その2つ隣のタブを開くイメージです。

「利用を停止」を選択

・.

解約手続きが完了

登録のメールアドレスにも、解約手続き完了のメールが来ていることを確認してください。

以上が、スパトレ解約手続きです。

コメント

  1. TORIS より:

    私は初め、スパトレに期待を抱いていのですが、スパトレでひどい目にあいました。一連のやりとりから不誠実な会社と感じました。(良心的に解釈すれば、まだシステムが構築されていなく、人手が少ないオンラインレッスンの会社なのかもしれません)まず、予約し初回の診断をうけようとしたのですがスカイプ不調で、初回診断ができず(これはスパトレのせいではありません)診断再予約の場合は、カスタマーサポートとのメールのやりとりででしか予約ができないとのことでしたので、指示に従いました。いくつか希望を出しましがたそれに対し返信は来ず、しばらくしてきたメールが以下の通りです。_____________ お世話になっております。スパトレカスタマーサポートです。 ご予約いただいきました初回実力診断テスト完了の確認ができておりません。 テストの結果に応じて、●●●様のレベル・目標・適正に応じたオススメの教材や 学習方法をご案内させていただくにあたり、皆様にご受講をお願いしております。 当該初回診断テストはこちらでしか再予約が可能でないため、お手数ですがご都合の よろしい日程を3~5つご教示いただけますと幸いです。 ●●● 様からのお返事、心よりお待ち申し上げております。 それでは、何卒よろしくお願い申し上げます。 _____________ こちらの希望を出したメールを無視し、また、同じ内容のメールでした。(予約日が無理なら無理と、内容にあった 返信をいただきたかったです) 私は、ここで我慢して、再度、希望日3つほどを返信しました。 が、、待っていても、また、希望日がすぎて行くばかり、、、同じことが全部で3回、大変不振感がつのりました。 電話で問い合わせることもできず、サポートとメールでやりとりをするしかないのですから、 返信がなければ何も始めることができません。 そして、気持ちは諦め状態でしたが、しばらくしてカード会社 から、スパトレの授業料の引き落としの連絡がはいったのです! スパトレサイトでも、初回診断をへたのちにレッスンの提案があり、それに則ってレッスンとあるのですが、 初回診断もしていないわけですから、何もはじまっていないのです! そして、メールと留守電で状況説明と引き落としの中止を要求し、サブスクリプション停止の手続きをしました。 今日やっと返信がきました。それがなんとも不誠実な理由です。 スパトレ カスタマーサポート (スパトレ) 2020/12/25 14:42 JST ●●● 様お世話になっております。スパトレカスタマーサポートです。この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。恐らくGoogleが世界的にシステムダウンしている際にご連絡いただいていてサーバーがダウンし、佐藤様がご利用いただいているISPの中で止まっていた影響なのではないか、と思うのですが(正確な原因はこちらでは突き止めることは出来ません。)弊社側にこの数分以内に数件の本件に関わるメールが届きました(返信元の受信時間をご確認くださいませ)故意にではないものの、弊社側でメールを拝受したのが数分前のことでしたので返信が届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。状況を理解しましたので、12月4日に決済されて受講料については返金させていただきました。この度はご不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 _____________ 予約に関してのスルーは(3回)なんだったのか??? ここの会社の注意点は、無料体験を希望しクレジット番号を先にいれさせ、無料体験期間が終了すると あっという間に 本契約。 その間、今回のようにレッスンを受けられない、というような問題があっても、 カスタマーサポートが唐突に不通になり、こちらが 大変心細くなる点です。  まだ、システムが成熟していないのかも しれません。 期待がおおきかったので、残念です。 (うさを晴らすように、書いてしまい申し訳ありません。すこしでも参考にしていただけたらうれしいです)

    • こあら より:

      TORIS様
      この度は貴重なご経験をお話しいただき本当にありがとうございます。
      私も、登録の際にクレジットカードの番号を入力させるプロセスにかなり怪しさを感じました。
      最近ネット広告でも頻繁に見かけるため、発展途上のシステムなのだと思いますが、あまりいい気持ちはしませんでしたね。
      本当にお詫びの気持ちがあるなら言い訳はしないだろうし、言い訳の内容が呆れるほど。
      世界的にGoogleがシステムダウンしていたなら、ニュースになっていただろうし、世界的にパニックになっていたと思いますよ。
      予約をスルーされたことも、まったく誠意が感じられないですね。
      無事、返金されてよかったですが、時間を無駄にして精神的にも不安を抱えた期間があったと思います。
      このコメント欄を見て参考になる方が少しでもいらっしゃれば私も嬉しいです。

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